01
感謝の最大化
判断に迷ったときは、お客様や仲間から「ありがとう」を一番いただける選択肢を選びます。個人の数字や目先の効率よりも、関わるすべての人の感謝を増やすことを優先します。
02
自分のコミットに誠実であろう
立場や置かれた状況に関わらず、自分が引き受けたことには自分の責任として向き合います。お客様や仲間と交わした約束に誠実であり続けることが、信頼の土台になると考えています。
03
やり方に疑問を持つ
失敗したり、うまくいかないときに、人を責めたり感情で動いたりはしません。「なぜそれが起きたのか」「どうしていればその問題は起きなかったのか」を考え、仕組みを改善し続ける姿勢を大切にします。